Frequently Asked Questions

Smartケア サービス導入前のFAQ

  • 最初の導入時に何が必要ですか?

     特に必要ありません。 

     Smartケア センサーの利用には、ネットワーク環境が必要となります。 クラウドサービスに接続するには、インターネット環境が必要です。

     既存の施設内のWiFiまたはLANが利用できます。 

     Webブラウザから利用できます。スマートフォン、タブレット、既存のPCからアクセスできます。 

     新たにコンピュータを購入する必要はありません。 👉導入から運用までは弊社でサポートします。 

  • アラートが多すぎて逆に大変になりませんか?

     アラートは 、空間センサーの設置場所に依存しますが、基本的に 離床 、 行動開始 

     など、必要なものだけに絞れます。 同じアラートは複数回発信しないようになっています。

    空中センサーの設定では、反応持続時間を設定することで、指定した時間アラート状態にあったときにアラートを発信するなどの設定が可能です。

    「鳴りすぎて困る」ということがないよう、現場に合わせて調整します。 

  • まず試すことはできますか?

     はい。 

     居室1室 

     ユニット単位 

     など、スモールスタートが可能です。

    効果を見てから段階的に展開できます。 お気軽にご相談ください。

  • 転倒を完全に防げますか?

     転倒を100%防ぐことは、どんなシステムでも難しいです。

    Smartケアの役割は 

     転倒の“前兆”に気づく 

     介助が必要なタイミングを早く知る 

     ことです。 

     結果として 、 大きな事故になる前に対応、 ヒヤリハットの削減 につながります。 

  • 現場の負担が増えませんか?

     現場の作業が増えないよう設計しています。 

     常時操作は不要 

     生活は今まで通り 

     必要な時だけ通知 **巡回の“代わり”ではなく“補助”**として使うことで、

    結果的に現場の負担は減るケースがほとんどです。 

  • 環境データの蓄積

    Smartセンサーに温度、室温計を内蔵することで、室温、湿度の変化を蓄積することができます。 

  • 徘徊や、迷子が心配

    小型のGPSトラッカーは、キーフォルダーに付けたり、専用のシューズ内に装着することができます。 

  • 知らない間に外出してしまうのが心配

    玄関や廊下にスマートセンサーを設置して外出しようとしていることを検知します。 

  • ベッドからの転倒を検知したい

    Smartセンサーは、ベッドの周りの3D空間を見守ります。
    空間センサーをベッドの上、または横に設置することでベットからの転倒前の、離床時を検知することができます。 

  • 3Dセンシングを通常のカメラとの違い

    3Dセンシングの優位性は、距離情報が含まれる点です。例えば、ドアに近寄っていることを検出しようとした場合、通常のカメラでは、ドアの前の人を検出した時点で通報する必要がありますが、3Dセンシングでは、さらにドアと人の距離が計測でき、人がドアから十分に離れている場合には、通報することはありません。このように通常カメラを使よりは、誤報を少なく、精度の高い通知が可能になります。

     一般的な監視カメラとは全く異なります。Smartケア センサーは映像(いわゆるRGB, グレー画像)を記録・保存しません。

    取得するのは距離や位置といった深度データのみで、顔や表情は識別できません。 

     そのため 「覗き見にならない」、「 プライバシーを侵害しない」、「 家族や行政、働くスタッフにも説明できる」、「 見守り専用の設計」です。 

  • トイレや浴室(更衣室)での転倒が心配

    Smartセンサーを使えば、プライバシに配慮しながら見守りが可能です。 

  • クラウドサービスの利点

    Smartセンサーをクラウドサービスに接続することで、日々のアラートや環境情報を蓄積できます。

    蓄積したデータを元にヒヤリハット対策を検討したり、事故の原因を究明したり、まだ介護の状況を分析することができます、

    こうしたレポートは、スタッフで共有するだけでなく、家族への報告として安心感、信頼を維持することに繋がります。

    また、クラウドに接続することでリモートからのメンテナンス、最新機能へのアップグレードが可能になります。

  • プライバシー配慮の必要性

    介護において、プライバシーへの配慮はとても重要と考えます。これは被介護者だけでなく、介護者への配慮でもあります。特に、被介護者におかれましては「尊厳」という意味でも重要です。プライバシーに配慮しつつ、確実な見守りが可能であるならば、プライバシー必要ないという選択肢はないと考えます。

      Smartケアは、現場を縛るシステムではなく人を守るための仕組みです 

     安心して働ける環境が、利用者のQOLを高め、安心して暮らせる環境につながります